對(duì)于職業(yè)倫理道德一定不能忽視,因?yàn)槠湎騺?lái)是CFA一級(jí)和CFA二級(jí)考試的重點(diǎn)之一,尤其是CFA一級(jí)中職業(yè)倫理道德所占比例高達(dá)15%。在CFA考試中,涉及到職業(yè)道德與專業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)的考題往往最先出現(xiàn)。迅速并準(zhǔn)確解答這部分考題,不僅有助于從考試開(kāi)始就建立起信心,也能提高通過(guò)考試的機(jī)率,所以本文要說(shuō)的職業(yè)倫理道德學(xué)習(xí)方法就對(duì)這些考生很重要了。

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CFA一級(jí)職業(yè)倫理道德學(xué)習(xí)要避免兩個(gè)誤區(qū)

第一個(gè)誤區(qū):CFA道德與標(biāo)準(zhǔn)是死規(guī)定,死準(zhǔn)則。因此,只要我記住每條準(zhǔn)則就能應(yīng)付考試;

在CFA考試中,考生絕不會(huì)碰見(jiàn)以下具有中國(guó)特色的題型:請(qǐng)問(wèn),CFA道德與專業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)第2條準(zhǔn)則的第1條細(xì)則是什么?如果CFA協(xié)會(huì)也走中國(guó)特色,按照這樣的思路來(lái)出題,我們相信不久以后,中國(guó)將會(huì)成為全球CFA考試通過(guò)率最高的國(guó)家。然而,CFA協(xié)會(huì)考查候選人(candidates)是否掌握CFA道德與標(biāo)準(zhǔn)的重要原則是:運(yùn)用(Applications)。每道CFA考題都是一個(gè)有針對(duì)性和典型的案例??忌枰诟挥泄ぷ魃罱梃b的案例情景中做出正確判斷。僅僅知道每條準(zhǔn)則的具體內(nèi)容,卻不熟悉每條準(zhǔn)則的運(yùn)用,并不能幫助候選人順利通過(guò)CFA考試,更談不上成為一名合格的投資分析師。

第二個(gè)誤區(qū):CFA是投資分析師考試,道德與標(biāo)準(zhǔn)在今后工作中的實(shí)際作用不大。因此,掌握別的科目,比如股票分析等知識(shí),更實(shí)際更重要。這導(dǎo)致許多考生把道德與標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)安排在臨考前復(fù)習(xí)沖刺的最后階段。

CFA道德與標(biāo)準(zhǔn)在金融投資行業(yè)的運(yùn)用其實(shí)非常廣泛。在微觀層面,公司建立嚴(yán)格,清晰的道德與專業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)能確保員工向客戶提供規(guī)范而滿意的投資服務(wù),同時(shí)也能幫助員工正確處理工作中常遇見(jiàn)的道德困境(Ethical dilemmas)。在宏觀層面,通過(guò)鼓勵(lì)企業(yè)遵守行業(yè)道德與專業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn),有助于提高整個(gè)金融市場(chǎng)的誠(chéng)信和有效運(yùn)作。因此我們看到,不僅很多國(guó)家持續(xù)出臺(tái)新的法律法規(guī)來(lái)完善金融市場(chǎng),而且很多公司也建立起內(nèi)部監(jiān)管機(jī)制,比如防火墻(firewall, 也稱Chinese wall),來(lái)規(guī)范員工專業(yè)行為和服務(wù)質(zhì)量,從而提升企業(yè)信譽(yù)。

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CFA一級(jí)職業(yè)倫理道德學(xué)習(xí)的重點(diǎn)考點(diǎn)

1.Mr.J 生于A國(guó)(戶籍所在國(guó))工作于B國(guó)(工作地所在國(guó))若相關(guān)規(guī)定有如下嚴(yán)苛強(qiáng)弱程度排序:A國(guó)相關(guān)法律規(guī)定<CFA協(xié)會(huì)的道德準(zhǔn)則<B國(guó)相關(guān)法律規(guī)定,且B國(guó)法律規(guī)定:非本國(guó)國(guó)籍的從業(yè)人員應(yīng)按照其戶籍所在國(guó)的法律要求規(guī)范其職業(yè)行為。則Mr.J應(yīng)使用CFA協(xié)會(huì)的相關(guān)規(guī)定規(guī)范其行為。

2.CFA協(xié)會(huì)不強(qiáng)制要求會(huì)員(每當(dāng)提及會(huì)員時(shí)除非進(jìn)行特殊說(shuō)明否則包括各級(jí)別Candidate,下同,不再附注)將違法或可能違法的不當(dāng)行為向本國(guó)政府(或協(xié)會(huì))進(jìn)行舉報(bào),會(huì)員應(yīng)按照本國(guó)法律要求進(jìn)行。(這里其實(shí)暗地里也是在遵循“時(shí)刻以最嚴(yán)格法律為準(zhǔn)繩”的思想。)

3.一旦發(fā)現(xiàn)不當(dāng)行為,當(dāng)需要在“報(bào)告上司”和“向權(quán)威部門咨詢”兩個(gè)行為中做出選擇的時(shí)候,首選“向權(quán)威部門咨詢”。

4.當(dāng)會(huì)員發(fā)現(xiàn)不當(dāng)行為后,向獨(dú)立且權(quán)威的部門(機(jī)構(gòu))進(jìn)行咨詢,若該被咨詢部門(機(jī)構(gòu))給出的建議是錯(cuò)誤的,且咨詢者依照這一建議作出不當(dāng)?shù)暮罄m(xù)處理動(dòng)作,該咨詢者不可以因?yàn)槠湓羞^(guò)的咨詢行為而免責(zé)。

5.可以收的獎(jiǎng)勵(lì):必須是由直接客戶給予的,必須是在會(huì)員已經(jīng)成功的實(shí)現(xiàn)客戶的投資目的之后,在向雇主披露的前提下(不論其價(jià)值幾何都要披露)。

不可以收的獎(jiǎng)勵(lì):第三方給予的不可收,過(guò)于貴重,譬如:VIP球票、游艇,私人飛機(jī),海景別墅等一看就很浮夸的東西。

6.上司(supervisor)要求(或威脅)會(huì)員進(jìn)行不當(dāng)行為,該會(huì)員的選擇有三,一是無(wú)視要求或威脅,繼續(xù)客觀獨(dú)立的履行職責(zé);二是拒絕接受相關(guān)工作(甚至辭職);三是將相關(guān)的企業(yè)、股票、債券、權(quán)證等列入限制清單。(注意:當(dāng)2、3同時(shí)出現(xiàn)時(shí),3為首選?。?/p>

7.研究部與業(yè)務(wù)部(投行部)之間必須設(shè)立防火墻(比如:兩個(gè)部門不能有相同的supervisor),以防止研究部為業(yè)務(wù)部業(yè)績(jī)進(jìn)行不當(dāng)?shù)男畔⑻幚砑芭?。注意,設(shè)立防火墻并不是阻斷跨部門的合作,但合作的前提是分析師保持獨(dú)立客觀性。

8.Issue-paid research,即由被報(bào)告(被研究)的企業(yè)出資支持并且最終會(huì)形成research paper的研究活動(dòng),應(yīng)使用Flat fee的收費(fèi)模式,傭金與被研究企業(yè)的相關(guān)業(yè)績(jī)不可掛鉤。

9.當(dāng)分析師擁有某只股票時(shí),應(yīng)將該股票放入限制清單中,再將該股票放入限制清單后,分析師仍可對(duì)該股票進(jìn)行分析,發(fā)布報(bào)告,但在報(bào)告中只能陳述客觀事實(shí)不可給出主觀建議。

10.夸大其詞是不可以接受的(夸大其詞的典型表現(xiàn):1.保證收益率,2.可以提供所有服務(wù))

11.關(guān)于不當(dāng)表述的極端案例:報(bào)告草稿上有不當(dāng)陳述,且該草稿存放于家中,該行為屬于不當(dāng)陳述(misrepresentation),心中曾經(jīng)有過(guò)不好的想法,人品問(wèn)題。

12.關(guān)于plagiarism(抄襲)沒(méi)有引用出處,含糊引用出處(如某著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家),引用不全(如限制條款,最常見(jiàn)的是某模型的適用條件),對(duì)別人的作品稍加modify然后據(jù)為己有。(注意:重要?。?!引用知名機(jī)構(gòu)如國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的報(bào)告不注明出處,不鳴謝并不違規(guī))

13.所謂“二次引用”,舉例說(shuō)明,A開(kāi)發(fā)了一個(gè)估值模型并發(fā)表一篇以此模型為核心的論文,該模型經(jīng)某雜志合法引用后,被分析師B經(jīng)由該雜志了解,如果B要在其研究報(bào)告中引用該模型,則B至少應(yīng)注明引用自A的論文。(僅注明引用自某雜志不合規(guī))

14.對(duì)于常識(shí)性的原理、定理、概念(如P/E ratio),如果直接挪用他人對(duì)該常識(shí)性知識(shí)的表述(plain-language description),則必須注明引用。

15.違規(guī)一定misconduct,misconduct未必違規(guī),有人品問(wèn)題的一定是misconduct。misconduct只關(guān)注人品,不關(guān)注能力(破產(chǎn)、資本運(yùn)作失敗大多是能力問(wèn)題,而非misconduct)

16.不限制個(gè)人宗教信仰,從業(yè)者依照其信仰行事而觸犯法規(guī)(面臨民事處罰甚至刑事處罰)不是CFAI的misconduct。(經(jīng)典例題:環(huán)保支持者破壞化工廠設(shè)備被捕)

17.掌握內(nèi)幕信息時(shí),不僅不能使用,還應(yīng)采取有效手段防止該信息進(jìn)一步擴(kuò)散。

18.分析師的分析報(bào)告(包括其中可能包含的結(jié)論和推薦)不算內(nèi)幕消息,即使在報(bào)告公開(kāi)發(fā)布前也是如此。(例:A為某分析師B的助理,在B研究報(bào)告發(fā)布的前一天拿到該報(bào)告,并根據(jù)其中的推薦信息進(jìn)行自有賬戶的交易,A的違規(guī)之處在于將自有交易proprietary account置于客戶交易client account之前,該行為與使用內(nèi)幕信息無(wú)關(guān)。)

19.分析師通過(guò)努力勤奮的走訪調(diào)查(包括與公司高管的交流)得出類似“本季利潤(rùn)將大幅提升”的結(jié)論,寫(xiě)入報(bào)告并給出buy推薦時(shí),如果可以判定該報(bào)告的發(fā)布有利于增加市場(chǎng)有效性(例如報(bào)告公開(kāi)度高,受眾數(shù)量大),則該分析師的行為不視作使用內(nèi)幕消息,如果不將信息寫(xiě)入報(bào)告或在報(bào)告發(fā)布之前依據(jù)該結(jié)論進(jìn)行交易,則應(yīng)視作使用內(nèi)幕消息。

20.掌握內(nèi)幕信息或可能掌握內(nèi)幕信息時(shí),應(yīng)將相關(guān)證券放入限制清單中。

21.做市商掌握內(nèi)幕消息后,如果立即隔離涉及其中的證券,則相當(dāng)于給市場(chǎng)信號(hào)(市場(chǎng)參與者會(huì)意識(shí)到該證券未來(lái)短期內(nèi)會(huì)有重大消息發(fā)布),所以做市商只要不主動(dòng)尋求使用該內(nèi)幕消息的機(jī)會(huì),只是被動(dòng)的接受指令進(jìn)行交易,就不被視作使用內(nèi)幕交易。

22.分析師沒(méi)有義務(wù)為自己關(guān)注、追蹤的行業(yè)或公司保密,在研究分析中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題(即使會(huì)對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生重大影響)可以(也應(yīng)該)寫(xiě)成報(bào)告公之于眾(而非一小部分人),原因是這樣可以增加市場(chǎng)有效性。分析師有義務(wù)為客戶(客戶!客戶!客戶?。┍C?,除非法律要求,否則任何情況下不可泄露。

23.不論用何種方式增加流動(dòng)性,都必須披露,不披露的都視作惡意操縱市場(chǎng)。(單純的以實(shí)質(zhì)性的提高流動(dòng)性為目的而進(jìn)行的類似操縱市場(chǎng)的操作+披露該操作≠惡意操縱市場(chǎng))(兩個(gè)自有賬戶之間相互買賣,是典型的虛增流動(dòng)性的做法,一定是惡意操縱市場(chǎng))

24.誰(shuí)是你的客戶?最終受益人!(例:對(duì)于X公司養(yǎng)老基金計(jì)劃的Manager Mr.Y來(lái)說(shuō),他的客戶是X公司參加該養(yǎng)老計(jì)劃的員工,而非將該基金委托給他管理的X公司管理層。)

25.所謂Soft Dollar,客戶將資產(chǎn)委托給Manager A,A將部分(或全部)資產(chǎn)的交易交由Broker B完成,這種情況下,B會(huì)給A一些好處(不一定是貨幣hard dollar形式),這些非貨幣好處(研究報(bào)告、數(shù)據(jù)庫(kù)的免費(fèi)賬號(hào)、電腦)就稱為soft dollar。注意:soft dollar必須用于直接惠及客戶的用途上!soft dollar的使用細(xì)則必須向客戶披露!對(duì)于不可拆分且只能部分用于惠及客戶的soft dollar,應(yīng)按照比例支付Broker B一定的貨幣對(duì)價(jià)。

26.性價(jià)比是給客戶找Broker的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

27.公平(fair)是必須的,平等(equal)不是必需的。例如,制定不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)提供差異化服務(wù)(差異化帶來(lái)不平等)并進(jìn)行披露(披露使所有客戶都知道差異化服務(wù)的存在,使所有客戶都有機(jī)會(huì)享受最高層次的服務(wù),帶來(lái)公平)是合規(guī)的。

28.模擬的業(yè)績(jī)只要充分披露(說(shuō)明該業(yè)績(jī)是模擬的,沒(méi)有進(jìn)行實(shí)際操作),就可以包含到業(yè)績(jī)中。

29.如果業(yè)績(jī)是在前雇主處實(shí)現(xiàn)的,必須進(jìn)行明確披露。(原因在于不同的雇主在硬件設(shè)備,文化氛圍,智力支持,業(yè)績(jī)激勵(lì)等方面存在差距,這些因素都或多或少的會(huì)影響業(yè)績(jī)的實(shí)現(xiàn)。)

30.發(fā)現(xiàn)客戶的違法行為之后,在CFAI的要求下或在當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門的要求下,可以對(duì)該違法行為進(jìn)行被動(dòng)披露,主動(dòng)披露的做法不可取。

31.如果當(dāng)?shù)胤梢?guī)定客戶的任何信息都不得泄露,則在任何情況下(即使協(xié)會(huì)要求披露,即使是關(guān)于客戶違法行為的信息)也不可泄露客戶的信息。(本條與“總是遵循最嚴(yán)苛的規(guī)定”存在內(nèi)在一致性)

32.在未經(jīng)客戶授權(quán)的情況下,即使進(jìn)行信息披露對(duì)客戶有利(如慈善家決定對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的科研基金進(jìn)行捐款,在捐款錢需要了解相關(guān)情況)也不可以泄露任何信息。

33.任何時(shí)候(包括業(yè)余時(shí)間)都不可以從事與雇主存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的活動(dòng),除非取得雇主的同意。(此處取得雇主同意需要進(jìn)行書(shū)面申請(qǐng)并獲得書(shū)面同意,#書(shū)面同意①#)

34.業(yè)余時(shí)間為自己名下的新公司(即使該新公司的未來(lái)業(yè)務(wù)與雇主存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,該新公司必須在與雇主合同期滿后開(kāi)業(yè))進(jìn)行開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備不違規(guī)。

35.雇主涉嫌違規(guī)時(shí),不必愚忠。

36.合同期滿前,挖雇主墻角,違規(guī)。合同期滿后,利用在前雇主處取得的客戶的聯(lián)系方式,挖前雇主墻角,違規(guī)。合同期滿后,重新從公共信息來(lái)源中取得客戶的聯(lián)系方式,挖前雇主墻角,不違規(guī)。

37.離開(kāi)雇主時(shí),任何載體(家用電腦,筆記本,U盤(pán),手機(jī)等等)中的任何形式的資料都必須刪除。(需要保留時(shí),一定要取得雇主的書(shū)面同意,#書(shū)面同意②#)

38.帶有非競(jìng)爭(zhēng)條款(noncompetitive clause,通常要求員工離職后短期內(nèi)不可加入存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的同類企業(yè))的勞動(dòng)合同一旦簽訂,其中的非競(jìng)爭(zhēng)條款一定不可違反,即使當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)認(rèn)為非競(jìng)爭(zhēng)條款侵犯人權(quán)。(出爾反爾,人品有問(wèn)題)

39.協(xié)會(huì)會(huì)員離職時(shí),不可以帶走任何屬于雇主的東西,包括營(yíng)銷材料(marketing material)這種公司外部人員通過(guò)正常途徑就可以獲取的資料。(雇員自己在任職期間建立的數(shù)據(jù)庫(kù),模型等所有權(quán)歸于雇主)

40.簽訂勞動(dòng)合同(雇傭關(guān)系隨之成立)后,即使是unpaid intern也存在雇傭關(guān)系,無(wú)薪實(shí)習(xí)的雇員不可以帶走雇主任何東西。

41.協(xié)會(huì)會(huì)員在離開(kāi)雇主后,可以自行重建在前雇主處使用的數(shù)據(jù)庫(kù)、模型等,重建的過(guò)程(特別是輔助資料的搜集和使用)應(yīng)與前雇主無(wú)關(guān)。

42.在接受其他來(lái)源(泛指一切不由雇主直接提供利益的利益來(lái)源<---為什么這句怎么改也改不通順?)的利益之前,一定要告知雇主【I(B)客觀與獨(dú)立】并取得書(shū)面同意【IV(B)額外收益】(不告知雇主而接受第三方給予的好處,同時(shí)違反【I(B)】和【IV(B)】,告知雇主,在未取得書(shū)面同意的情況下接受第三方給予的好處,違反【IV(B)】)。#書(shū)面同意③#

43.會(huì)員作為supervisor(所在職位有監(jiān)管職能),應(yīng)制定防止違規(guī)事件發(fā)生的規(guī)章制度并形成書(shū)面文件,若公司不同意執(zhí)行該規(guī)章制度,應(yīng)書(shū)面拒絕履行監(jiān)管職責(zé),并將該書(shū)面拒絕存檔。

44.明知公司規(guī)章有漏洞而不采取措施進(jìn)行補(bǔ)救違反【IV(C)監(jiān)管責(zé)任】

45.發(fā)現(xiàn)下屬的違規(guī)行為(或涉嫌違規(guī)的行為)時(shí),按如下先后順序處置:①制止該行為以防止不良影響擴(kuò)大。②開(kāi)展調(diào)查確定違規(guī)程度。③進(jìn)行實(shí)質(zhì)性處罰(單純口頭警告不可?。?。

46.有監(jiān)管責(zé)任的會(huì)員A將其部分監(jiān)管責(zé)任交由他人B分擔(dān)后,由B監(jiān)管的下屬違規(guī)后,A仍難辭其咎。

47.下屬違規(guī)時(shí),上司一定難辭其咎。

48.極端案例:基金經(jīng)理(Fund manager)在取得研發(fā)部的報(bào)告后,由于時(shí)間關(guān)系(沒(méi)有足夠時(shí)間)沒(méi)有對(duì)該報(bào)告內(nèi)容進(jìn)行可靠性分析時(shí),不違規(guī)。

49.作為研究小組的成員,小組研究報(bào)告與自己觀點(diǎn)有出入時(shí),只要確認(rèn)該報(bào)告所采用的研究方法正確,可以在報(bào)告中署名,同時(shí)應(yīng)將該報(bào)告與自己觀點(diǎn)不符的事實(shí)進(jìn)行書(shū)面記錄并存檔。

50.混淆事實(shí)(Fact)和觀點(diǎn)(Opinion)一定違反【V(B)Communication with clients and prospective clients】

51.要讓客戶明確并及時(shí)了解投資的具體過(guò)程,投資的進(jìn)展,賬戶的變化。

52.Record retention  在當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)沒(méi)有明確要求的情況下,協(xié)會(huì)要求留存7年。 (當(dāng)?shù)胤捎幸髸r(shí),嚴(yán)格按照要求留存,此處不適用“始終按最嚴(yán)格法規(guī)執(zhí)行”的原則。)

53.利益沖突要充分披露,親屬持股不論會(huì)員是否為受益人,都要披露。

54.①配偶持股,視為夫妻共有②其他親屬持有的股票如果:最終受益人為協(xié)會(huì)會(huì)員;實(shí)際由協(xié)會(huì)會(huì)員進(jìn)行交易操作;股東投票權(quán)歸屬協(xié)會(huì)會(huì)員(參加股東大會(huì))凡有上述兩條所列各情況之一者,該資產(chǎn)賬戶視為協(xié)會(huì)會(huì)員的賬戶,該賬戶的交易優(yōu)先級(jí)別應(yīng)在客戶和雇主之后。

55.Referral Fee 收付雙方均要向客戶和雇主披露相關(guān)情況。

56.只有注冊(cè)最近一次考試的考生才是Candidate。

57.關(guān)于CFA的正確寫(xiě)法只有兩種:①CFA   ②Chartered Financial Analyst,其他的諸如cfa(小寫(xiě)),C.F.A.(加點(diǎn)),在CFA前中后添加任何文字符號(hào),均不正確。

58.CFA是個(gè)人稱謂(不可用于企業(yè)和組織),是形容詞。

CFA一級(jí)考試要求候選人在6小時(shí)之內(nèi)回答240道題目。平均下來(lái),候選人只有1分30秒時(shí)間來(lái)回答每一道題目。要想高效并準(zhǔn)確回答CFA道德與標(biāo)準(zhǔn)的考題,候選人應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):

1、熟悉CFA七大條專業(yè)行為準(zhǔn)則,以及每條準(zhǔn)則下分布的若干細(xì)則。

2、熟悉CFA協(xié)會(huì)推薦的準(zhǔn)則遵守程序(recommended procedures of compliance)。

3、讀懂案例,在案例學(xué)習(xí)中理解和掌握CFA道德與準(zhǔn)則的正確運(yùn)用。

CFA道德與標(biāo)準(zhǔn)有較強(qiáng)的行業(yè)針對(duì)性,同時(shí)涉及到很多專業(yè)名詞,對(duì)于沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)或英語(yǔ)較差的候選人,成功做到上述前兩點(diǎn)或許會(huì)有相當(dāng)大的挑戰(zhàn)。但是我們相信,只要認(rèn)真并堅(jiān)持學(xué)習(xí)CFA官方教材,它們并不是難以跨越的障礙。

成功做到第三點(diǎn)是CFA考核的重點(diǎn)??忌谑煜ふ莆涨皟牲c(diǎn)的前提下,應(yīng)該多練習(xí),多分析,多思考,多總結(jié)。在CFA職業(yè)倫理中,每條專業(yè)行為準(zhǔn)則以及下面相應(yīng)的若干細(xì)則之間存在著很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性。這意味著,違反一條準(zhǔn)則,很有可能也違反另外一條或多條準(zhǔn)則。這增加了考生在解題時(shí)做出正確判斷的難度?,F(xiàn)實(shí)中,考生經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)自己陷入這樣的困境:盡管已經(jīng)讀了幾遍題目,卻發(fā)現(xiàn)每個(gè)選項(xiàng)似乎都有道理,都正確。

如果出現(xiàn)這樣的情況,考生要問(wèn)自己兩個(gè)問(wèn)題。第一個(gè)問(wèn)題:我是否熟悉每條準(zhǔn)則?第二個(gè)問(wèn)題:我是否讀懂了案例?其實(shí),CFA道德與標(biāo)準(zhǔn)的每個(gè)案例都有很強(qiáng)的針對(duì)性。每一個(gè)案例只會(huì)針對(duì)具體某一個(gè)準(zhǔn)則。所以,案例中往往分布著一個(gè)或多個(gè)“關(guān)鍵詞”(key words).抓住這些關(guān)鍵詞,有助于大家快速聯(lián)系到正確的準(zhǔn)則,從而做出正確的選擇。

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